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Le spedizioni vengono affidate ai migliori corrieri del territorio nazionale, quali:
DHL
SDA
ARCO SPEDIZIONI
Il costo della spedizione viene elaborato in rapporto al peso e al volume dell’ordine e al numero dei colli, per spedizioni in destinazioni speciali come Venezia e Isole Minori contattaci all`indirizzo mail info@unikem.it per conoscere i costi di spedizione.
Tempi di spedizione
La merce viene consegnata al corriere entro le 24 ore successive alla data dell`ordine, eventuali ritardi verranno comunicati a mezzo mail. Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso.
Tempi di consegna
La consegna avverrà entro 2/5 giorni lavorativi dopo l`avventa presa in consegna da parte del corriere e avverrà dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria compresa tra le 8.00 - 17.00.
Se al momento della consegna il Cliente non dovesse essere in casa, il corriere lascerà un avviso e tenterà una seconda consegna dell’ordine. Se neanche la seconda consegna viene eseguita per assenza e/o irreperibilità del Cliente, il prodotto verrà depositato presso la filiale di zona del corriere ove dovrà essere ritirato dal Cliente.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi della merce presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all`atto dell`ordine, il Cliente dovrà versare al corriere le spese di deposito.
Al momento della consegna del suo ordine,il cliente deve verificare insieme al corriere l`integrità dell`imballaggio e della merce. Eventuali danni e/o avarie al prodotto, o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere al momento della consegna, apponendo sul documento di trasporto la dicitura "MERCE DANNEGGIATA (specificare il danno) SI RITIRA CON RISERVA". Entro 3 giorni dalla ricezione della merce il cliente dovrà contattare la Unikem Professional Srl ed inviare foto del pacco danneggiato e descrizione del danno in modo da poter ricevere un pacco sostitutivo del materiale danneggiato e consentire di aprire il sinistro presso il corriere convenzionato.